オーナーエステティシャンの独り言

随分行けなかったけど再開してもいいですか?

随分行けなかったけど再開してもいいですか?

もちろんもちろん、オフコースです!!!!
と、朝から大興奮の隆希です。

だってうれしいから!

先日、ニュースレターを送ったお客様からのLINE。
かなりお越しいただけなかったので、子育て忙しいかな?体調崩していないかな?と思ってはいました。
だけど、LINEも知ってるけど、私から連絡したら意外と気を遣わせてしまうでしょ?

だって、お友達でもないしサロンの経営者とお客様の関係で、毎回『お元気ですか?』ってLINEが届くのって気を遣う。
逆の立場なら、気を遣う。
あ~、まだ行けないのよ。行ける余裕ができたらこっちから連絡するからいい加減にしてよね!って思う(笑)

だから、あまりしつこく連絡するのは苦手。
できるだけお客様からご連絡入らなければこちらからは連絡しません。

ご挨拶程度に年賀状やニュースレターを1年に1,2回程度に抑えます。
そしてご連絡が入ればお返事する、なければタイミングではない。

そう思ってます。

今回のお客様も、子育て中で忙しい中少し時間も余裕もできたということでした。
『また再開してもいいですか?』なんて、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。

久しぶりに連絡をいただけただけでもうれしいのに、来店いただけるなんて。
ありがとうございます、楽しみにお待ちしています。

そして、定期的にご来店のお客様も、『最近色々悩んでるの…』という話から、エステが始まりお話を聞いて世間話をして、という中で『もう決めた!やっぱり決めた!』とエステの最中に一大決心をしてくださいました(笑)
はい、もちろん私は誘導もしていませんし、何もアドバイスもしていません。
多分、ご来店する前から気持ちは決まっていたと思います。
ただ、発言する勇気が持てなかっただけ。

決意を決めてお帰りになりました。

そしてそして何ともう一件!!
(そういうタイミングの日だったのか?一大決心が続く)
今月東京出張でコラボエステを一緒にやることになっためぐみさんからLINEが入って、何やら一大決心をしたらしい。

その決意表明を、私が東京へ行った際、はじめて開催する【大人の女子会in東京】で発表するそうです。
何だろう、ドキドキしちゃう。
わ~、緊張しちゃう(笑)

昨日はそんなメールがたくさん来た日。
そうだ、もう一件あった!
いつも便乗してばかり…開催してくれるだけでありがたい。なんて嬉しい言葉も!

私はなかなか行動出来ない人ですが、こうして一人でも集まってくれるなら本当に嬉しい。
大人の女子会もずっと構想はしていたけど、行動出来ずにいた企画。
だけど今回、遠慮ばかりしててもよろしくない、もっと発言しなくては!といってくれたのも上記のお友達。
なんだかお友達という言葉も幼稚な気がしますが、仲間とくくるには独りよがりなイメージだし難しい。

私にいい影響を与えてくれる友人たちに感謝。
見守って応援してくださるお客様のおかげで、今年、エステティシャンになって27年を迎えます!
27年か…特に語呂も悪く(笑)何もないけど、27年頑張ってきたでしょう。

よく頑張ったでしょう、まだまだ頑張るでしょう。

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